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“愛心聯盟”15年真情付出

2017-12-25  無錫日報


350公里4小時接力,愛心車隊爭分奪秒,無錫市九院開通綠色通道,無縫對接成功救助安徽斷指傷者;今年10月國慶假期返程高峰,警車開道,九院醫護全力保駕,的哥引路,電臺追蹤救治過程,張家港斷臂傷者高速路口駛入無錫,17分鐘最短時間進入九院手術室……15年來,市九院與省市愛心車隊、交警、電臺媒體通力協作,組成“愛心聯盟”開通綠色通道譜寫了一個個感人至深的真情故事。

自“愛心聯盟”成立,共計救治斷指(肢)患者1000余例,實現96%的患者順利重返工作崗位,幫助家庭困難患者50余例,減免治療費用100余萬元。這樣的善舉也受到了全國60多家新聞媒體的爭相報道、網站報道宣傳達300余次。同時,市九院作為聯盟核心成員,通過不斷完善規范院內流程,將患者救治時間平均縮短4.8小時,救治成功率高達96.2%,大大降低患者致殘率,減輕家庭、社會負擔,患者滿意度不斷攀升。扎實的成效收到患者及各級政府的一致肯定,先后獲得7項集體榮譽及10多人次個人榮譽,“中國好人”“全國五一勞動獎章”“公安部個人三等功”“全國最美志愿者”“江蘇省最美車隊”“江蘇省優秀志愿者”“江蘇省優質服務品牌”“市第五批次優質服務品牌”等成績斐然。近日,該項目獲2017年度無錫市政府最高獎項“騰飛獎”,全市只有5家單位獲此殊榮。

“愛心聯盟”成立15年

2002年,3歲南通男孩兒吳佳偉在家玩耍菜刀,不小心切斷了手指,輾轉幾家醫院,一致建議送往無錫手外科。時間緊迫,在省交廣網的幫助下,數百名司機愛心接力,傾情相助,成功爭取黃金救治時間,小佳偉手指成功接活,成就了愛心接力的一段佳話。當年,由無錫九院牽頭,與交巡警大隊、愛心車隊和省市媒體共同組建起“愛心聯盟”正式成立,為外地手外傷患者開通綠色通道,確保外地患者迅速、安全到達醫院,最快得到有效救治。

隨著周邊城鎮化發展,制造業崛起,小佳偉事件絕不是個例。據不完全統計,外地患者占比九院手外傷患者的40%,其中大部分外地患者來到九院,缺血時間都大于10小時,而當手指缺血時間超過6小時,斷肢再植失敗率會增加20%。因此為確保患者再植成功,抓住黃金時間“6小時”就顯得尤為重要,“愛心聯盟”這條品牌服務鏈發揮了至關重要的作用。同年,央視《講述》欄目作專題報道。

“愛心聯盟”完善中前行

愛心聯盟通過整合社會資源,創新舉措開辟救治新途徑,成立院外快速轉運,院內通力救治的工作模式。為進一步規范“愛心聯盟”,九院牽頭制定了相關規章制度,各成員單位職責分工明確,定期總結分析。愛心車隊隨時待命、及時接力、安全轉運;交巡警大隊無條件開通道路綠色通道,協調指揮、及時護送,確保過程無延誤;九院負責開通急診綠色通道、規范院內救治流程、發揮資源優勢,提供技術保障,追求最佳治療效果;省市媒體及時準確做好信息傳遞,追蹤轉運救治過程,快速接洽的同時傳遞社會正能量,弘揚大愛。

為更好地服務患者,九院在實踐中不斷完善運行機制。一方面規范院內救治流程,醫院組建醫療團隊,院總值班現場指揮,全程陪同,24小時無縫對接,推行急診手術無等候工程,確保來院患者10分鐘進入手術室。另一方面,暢通院外接力流程,贏得黃金救治時間。只要患者打電話給“愛心聯盟”的任意一方即可啟動“愛心聯盟”救助鏈,醫院及時準確指導患者進行傷口的基本處理,同時通知急診手術室就位準備,交巡警現場指揮、開道,愛心車隊立即到高速路口等待患者,用最快的速度奔送醫院。

“愛心聯盟”背后是過硬實力支撐

截與保,一字之差,對于患者卻是天壤之別,也是愛心聯盟成立以來很多外地手外傷患者選擇來無錫九院治療的初衷。無錫九院是全國六大手外傷治療中心之一,江蘇省手外科臨床醫學中心、醫學重點專科,衛生部手功能重建重點實驗室高級人才培訓基地和中華醫學會顯微外科技術培訓基地。

近年來,擁有80余人的九院手外科創新團隊屢傳喜訊,雙手十指離斷再植、左右手異位再植、前臂撕脫離斷再植等超高難度手術相繼成功,數個世界第一,年斷指(肢)再植手術量全國領先,獲得國家科技進步獎1項、中華醫學獎2項,江蘇省醫學新技術引進獎10項,被評為手外科江蘇省衛生廳臨床醫學中心,先后受到王澍寰、邱貴興、顧玉東等院士的親筆題詞。手外科團隊在開展新技術、挑戰高難度手術的道路上一路前行,給無數病人帶來生的希望,由此技術保證,也真正意義上為愛心接力贏得成功奠定基礎。

“愛心聯盟”受各界高度關注

2016年2月CCTV13頻道《新聞直播間》欄目追蹤報道了開通綠色通道救治一名來自宿遷的斷臂患者的接力過程。同年6月CCTV12社會與法《道德觀察》專題報道了《美麗的“紅馬甲”》,高度贊賞了“愛心聯盟”所有成員堅持不懈默默無聞救治創傷患者,為無錫城市精神文明建設塑造了美好形象。

愛心聯盟自成立以來,受到了社會各界的肯定和支持。全國、省、市級媒體爭相報道,在百度上搜索“無錫愛心斷指”跳出2.59萬個詞條,在百度上搜索“無錫斷指”跳出210萬個詞條,愛心聯盟的影響力日漸擴大。今年7月,中國工友歷經30多個小時,輾轉一萬公里的路程,從伊拉克趕到無錫,成功保住斷指,突破“愛心聯盟”服務半徑。

市九院相關負責人表示,今后,“愛心聯盟”將依托網絡,不斷加強信息化網絡建設,依托九院微信公眾平臺,建立“愛心聯盟APP”,定期發布愛心聯盟救治傷員情況,同時提供在線便民服務,在專版中設置24h聯系電話、后臺微信預約服務,實現點擊愛心聯盟任意環節即可啟動愛心接力大鏈條。同時,繼續擴大“愛心聯盟”服務半徑,通過同省內各市愛心車隊及地方媒體的緊密合作,輻射救治半徑,實現救治傷員無縫對接。

15年的艱辛,15年的堅持,15年的成就,“愛心聯盟”用過硬的技術保障和無私的強大聯盟奉獻精神給出了無錫志愿服務名片,體現了不懈追求科技進步、崇德樂善的無錫志愿精神。整合資源,實現了社會力量的通力合作,輻射省內外,充分發揮專項“服務鏈”作用,愛心傳遞無限放大,取得以點帶面,踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會新風尚的成果,也為無錫精神文明建設作出努力。同時,通過全國60多家媒體效應,引導社會向善,助推愛心助人的社會風氣發揚光大。


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